Privacybeleid

Hoe Natuurlijk Groningen B.V. omgaat met uw persoonsgegevens, conform de AVG.

Versie: oktober 2026  ·  Natuurlijk Groningen B.V., KVK: 99717115

1. Wie zijn wij?

Natuurlijk Groningen B.V. is specialist in biobased isolatie, kierdichting, luchtdicht bouwen en blowerdoortesten in Noord-Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

  • Bedrijfsnaam: Natuurlijk Groningen B.V.
  • KVK-nummer: 99717115
  • Bezoekadres: Verbindingsweg 38C, 9781 DA Bedum
  • Postadres: Molenweg 48, 9919 AJ Loppersum
  • E-mail: info@natuurlijkgroningen.nl
  • Telefoon: 0596 234355

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het contactformulier

Wanneer u een contactformulier invult op onze website, verzamelen wij de gegevens die u daarin opgeeft, zoals:

  • Naam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Type aanvraag
  • Eventuele aanvullende informatie die u in het berichtenveld invult

Onze formulieren worden aangeboden via Teamleader, het systeem waarin wij aanvragen en klantgegevens beheren. Teamleader verwerkt deze gegevens in onze opdracht.

Via Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Google Analytics wordt pas geladen nadat u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Er worden dan gegevens verzameld zoals:

  • Bezochte pagina's en de duur van het bezoek
  • Het type apparaat en browser
  • Globale locatie (land of regio)
  • Verwijzende website (referrer)

Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. Het delen van gegevens met Google voor andere doeleinden hebben wij uitgeschakeld. Wij gebruiken Google Analytics niet voor advertenties.

Via de kaart op de contactpagina

Op de contactpagina kunt u een kaart van Google Maps laden. Die wordt pas getoond nadat u cookies accepteert. Google kan daarbij gegevens verwerken zoals uw IP-adres; daarop is het privacybeleid van Google van toepassing.

Telefonisch contact

Wanneer u ons belt, kunnen naam en telefoonnummer worden genoteerd voor terugbelverzoeken en het plannen van afspraken.

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van aanvragen: om contact met u op te nemen naar aanleiding van een ingevuld formulier of telefoontje
  • Uitvoering van overeenkomst: om een offerte op te stellen, een afspraak te plannen of een opdracht uit te voeren
  • Websiteanalyse: om onze website te verbeteren op basis van anoniem gebruiksgedrag

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor andere doeleinden dan hierboven vermeld.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contactverzoeken (geen opdracht): maximaal 6 maanden na het laatste contact
  • Klantgegevens na opdracht: maximaal 7 jaar (conform de wettelijke bewaarplicht voor administratie)
  • Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden

5. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie: onjuiste gegevens kunt u laten corrigeren
  • Recht op verwijdering (vergeten): u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om gebruik te maken van uw rechten, stuur een e-mail naar info@natuurlijkgroningen.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

Als u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoeken van onze website op uw apparaat wordt opgeslagen. U kunt cookietoestemming altijd intrekken via de link "Cookievoorkeuren" in de footer.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn vereist voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het opslaan van cookietoestemming. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Er worden geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden verzameld.

Analytische cookies (Google Analytics)

Worden alleen geplaatst na uw toestemming. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina's populair zijn en hoe bezoekers de website gebruiken. Er worden geen IP-adressen opgeslagen. U kunt toestemming weigeren of intrekken via onze cookiebanner.

Marketingcookies

Wij maken momenteel geen gebruik van marketingcookies (zoals remarketing- of advertentiepixels). Mochten we dit in de toekomst introduceren, dan informeren wij u via een bijgewerkte versie van dit beleid en de cookiebanner.

7. Beveiliging

Natuurlijk Groningen treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of wijziging. De website maakt gebruik van HTTPS/SSL-encryptie voor de verzending van formulierdata.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd als wij onze dienstverlening uitbreiden of als wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail als u een klantrelatie met ons hebt.

9. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met: